投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
哥本哈根 |
投诉地区 |
江苏省镇江市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
赔偿剩余未使用商品的价值损失 | ||
投诉详情：
哥本哈根13天即食代餐，商家多次确认食品常温保存即可，而且商品为密封食品，在储存方式正确，且未过保质期的情况下，紫薯百分之百发霉。
我对已食用商品的安全性质疑，并对商家的密封手段和食品质量存疑，要求将未使用的食品退货退款，或者我销毁食品商家退款。
商家以已过淘宝平台售后服务期为由不予处理，只愿意补发对应小紫薯，可是连紫薯都能发霉，其他肉类的保鲜如何得到保证呢？商家是否具有食品加工的资质呢？如若没有他的进货渠道是否具有安全性呢？我的剩余食品损失如何得到赔偿呢？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
