投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
美团-伊格尔蛋糕 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区阿克苏地区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
本来想🉐卖家差不多赔偿点行了，现在气的不行按商品的10倍价格进行赔偿 | ||
投诉详情：
12月9日中午在美团伊格尔买的是6英寸的蛋糕，蛋糕里面吃出剪的指甲
本来是想给家里人开开心心过个生日，特意在美团上订了个蛋糕。老人和孩子都吃得很开心，没想到中途竟在蛋糕里吃出了一块剪掉的人的指甲盖。在美团买蛋糕这么多年，这是第一次遇到这种事。 当天晚上将近10点，我在美团平台上传了带有指甲的蛋糕照片，并给了差评。第二天早上9点44分，卖家“伊格尔”的工作人员打电话道歉，说愿意赔偿，并让我删除差评。随后加了微信，结果对方在微信里只说赔偿15元。 我当时气坏了——不想解决就别假惺惺地来道歉，15块钱的赔偿简直是侮辱人！
投诉网回复：
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