取消酒店预订后拒绝全额退

投诉行业	其他行业	投诉品牌	兴吉视界风尚酒店（上海万达路）
投诉地区	吉林省长春市	投诉人	李女士
投诉诉求	希望全额退款

投诉详情：
取消酒店预订后拒绝全额退（扣99元），并且是提前多天预订，并没有造成实际损失给商家

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！