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新和县金鹰批发市场店 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区阿克苏地区 | 投诉人 |
阿女士 |
投诉诉求 |
把味道给我处理了要不退货 | ||
投诉详情:
质量问题
2025年4月10日新和县金鹰批发市场店名叫(自利洽地毯)从他们店里订购了地毯 当时(他老婆在店里)交了押金二百元,因店里尺寸小说好的给我们定制到货打电话 ,于2025年4月19日他送货上门 我们给他付了剩下的钱 当时包裹好的地毯也没有验货,因为那地毯要送到焉耆。当天就把地毯拿回来了,焉耆的房子是新装修的当时把地毯铺了之后发现有很刺鼻的味道 当时购买的时候我和母亲去购买的 那时候我怀着孕七个多月 特意问了 当时她说的没有任何味道质量保证 当时想的刚拆开应该开窗透风几天能散味 结果放了六个月味道仍然很重 那卧室没法待 更别说带小孩 我回家之后就联系了我母亲 我母亲给他们(他老婆微信我妈加的微信)说明了情况结果他老婆说的给他老公说说看 过了好几天没反应了 我母亲亲自来我们家看了看味道还是很重 于是把地毯拿回新和县找他们商量结果人家态度恶劣 不负责 说是已经卖出去的产品跟他们没有任何关系 无良商家 我只是让他联系厂家为什么这地毯味道很重那么重的刺鼻的味 ,希望上级单位给我处理非常感谢
投诉网回复:
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