家用电器
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三星电视有质量问题 售后一直不予解决
1.投诉三星电视质量。屏幕质量真心的很差，2013年3月底买的，在保期三年间，坏了两次就直接免费换了两次屏幕，但换完屏幕都没用过半年又坏，解决方法是坏了又换屏，现在第三次坏，导致我过保不能正常使用，维修要花费屏幕的钱（客服说要4000元），都怀疑用的是返厂坏屏幕或质量太...
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创维电视电视机机芯板为什么不属于主要部件？
于2013年12月30日购买创维电视，2016年11月份开始出现图像频闪，有雪花，图像极不清晰，创维维修人员第一次上门看来一眼说是电视机机芯板坏了，更换需材料费453元，人工费210元， 根据《部分商品修理更换退货责任规定》附则实施三包的部分商品目录中有关彩色电视机的规定，显像管...
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在天猫CAN旗舰店网购电视质量不合格
在天猫CAN旗舰店网购电视质量不合格，商家欺诈消费者。 本人于2016年8月8日在天猫CAN旗舰店购买电视一台，（订单编号：2156848101175568）电视生产商为：环球智达（北京）科技有限公司 法人：刘明东 企业联系电话：01056212706 当时商家在店铺宣传电视首年只换不修。 投诉主要内...
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华帝燃气热水器水箱，屡换屡漏，服务商态度恶劣
我于2014年 8月2日购买了华帝牌燃气热水器。使用情况如下： 1、2014年8月2日购买并安装，由于新房装修至2015年 的2月2日通天然气，开始使用，原装水箱使用至2015年的6月份，使用了4个月出现漏水现象，随后通知售后，6月12日免费更换一个新的水箱。 2、该水箱更换换后，至2016年6月...
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三洋洗衣机售后服务人员联合非三洋维修人员倒卖他人信息
买后一年多，不能正常使用。打售后电话，说是质保期之内，可以免费维修。但上门维修人员说分离器不保修，另收费用200元。当时客户说收费不修，维修人员要求客户支付上门费30元，要么缴费120元进行维修。后客户同意维修，维修器件质保一年（留有凭证）。一年不到，同样的故障又出...
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格力主板烧坏，一个月了主板还没来
主板烧了，开始说从省会发货，省会到我们这里才一个小时车程啊，后来说放假。现在一个月了，到现在还没给发货维修。以前还很支持格力的，现在只能呵呵了，这种售后怎能长久经营。 ...
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西门子热水器迟迟不来维修
从14号开始打客服电话说是会尽快安排解决 今天已经第七天了还是没有收到确切的答复具体哪一天会过来维修 客服每次打电话过来就只会说一些客套话 实际问题根本不解决. ...
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万家乐抽油烟机维修三年至今不能正常使用
2010年末购置了一套万家乐产品，包括燃气灶、吸油烟机、燃气热水器，同年5月搬入装修好的新居，2014年10月份左右吸油烟机的开关发生问题，不好使用，随向万家乐客服4007003888报修，维修人员上门维修时将控制面板塑料盒子的上固定螺丝用的地方弄坏，控制按钮不能有效地控制，随用...
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南京夏普电子有限公司60寸液晶电视3年两次液晶屏坏不肯质保
2013年1月份本人通过亲戚在南京夏普电子有限公司购买一台60寸夏普电视60f540a2，当年年底就出现不能播放，因为在质保期，而且我购买的这台电视 yle=background-color:#ff0000;因为是内供机，夏普商贸不负责售后，需要送到厂家售后 ，厂家的几个售后都比较远，不是很方便，因此我...
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小米电视2 49寸 刚满一年主板烧坏
14年10月在小米天猫旗舰店购买一台小米电视2 49寸 蓝牙音箱版 在近一年的使用时间中，电视出现无法开机的情况，一般断电几分钟或者隔两天再开就能打开，起初以为是休眠了，结果在15年10月发现电视无法开机，开机卡死在MI字界面，遂报修。结果郑州小米之家的工作人员，上门未用专...
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夏普60寸液晶电视3年内两次坏液晶屏过保1个月不能质保
我在2013年1月22日通过亲戚购买了夏普工厂的内供机，一台夏普的60寸型号为60f540a2的液晶电视，电视用了半年后就出现显示不正常的情况，因为夏普公司回复3年内液晶屏可以保修，但是我联系夏普售后，400售后告诉我内供机不在夏普商贸公司的售后范围内，需要自行和工厂的售后联系，...
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LG冰箱刚过保修期就发生管子内漏明显是质量问题还要消费者承担维
非常感谢本网站的及时处理！我在这里投诉的LG冰箱质量问题，厂家已经给予回复，处理结果是我还需承担600多元的不合理维修费，冰箱购买日期是2011年的报修日期是2015上半年当时看了是刚过了保修期不久。内漏明显是厂家质量不过关导致冰箱故障，我家的老冰箱用了10多年了一直很正常...
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海尔新出的免清洗洗衣机有质量问题
家里原有一台波轮洗衣机，用了5、6年挺好，就是内桶太脏，无法清洗干净，看海尔新推出的免清洗洗衣机能解决内桶脏的问题，就换了一台。新洗衣机为型号MS80-BYD1528U1的免清洗洗衣机，2016年1月1日进的家门，1月7日第一次开机准备洗衣服，就出现了FA故障灯且不能工作了，查说明书...
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海尔电视维权，售后无保障。
本人于去年在新建县海尔专卖实体店订购的一台海尔LE48R31的液晶电视机，提取时间是大概是在10月份左右，到现在最多使用4个月的时间，昨天打开电视发现电视屏幕上有个白色的圆点，看着看着，后面就以为圆点为中心扩散，给售后打电话安排人过来，今天是的的确确让人来过了，就是打...
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已解决：现代空调质保期内电路板烧坏维修收费
2014年10月份再五星电器购买的此空调，空调保修期是六年，前两天晚上正常使用过程中突然内部看到闪了一下，然后就跳闸了。把闸打开后，空调就显示F1无法正常工作了，打客服电话后第二天师傅来检测了下下，说是老鼠再外机电路板撒尿导致电路板烧坏，可是外机无任何老鼠活动过的痕迹...
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海尔洗衣机XQG80-BDX14686L新机安装后一直燥音大维修师傅修三次未改善第三次直接修到无法通电
海尔洗衣机XQG80-BDX14686L新机安装后一直燥音大维修师傅修三次未改善第三次直接修到无法通电...
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网购夏普平板电视，收货签收后自行拆箱发现电视已损坏
2016年31日04点28分在夏普的天猫官方旗舰店下单购买了一台Sharp/夏普 LCD-45T45A 45英寸液晶网络wifi智能平板电视机，付款后，于2017年1月4号的下午19点左右家人在送货员的催促下并未对商品当面验货便对商品进行了签收。 电视领回家后，拆箱发现电视正面右上角已经被折损，屏幕碎...
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已解决：三洋洗衣机烂透了
过保后一年修一回，天天小毛病不断，他们这厂家也是厉害了 厂家回复： 用户无发票，机器生产日期为2010/11/10日。2017/1/11日用户拨打客服热线反映洗衣撞桶，已超三包有效期，我公司按三包政策规范服务，经沟通解释，已于1/13日收费更换吊杆修复，用户认可。此次接到投诉后多次回...
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海尔洗衣机购买使用未满一年维修五次，问题仍存在，要求换新机
购买使用未满一年，维修了五次，这次一个月时间内来维修了三次！一年不到修五次！第一次巨大噪音，打售后，来了个维修人员说是内桶问题，要换内桶，作为消费者我并不是维修人员，我也不懂，所以维修人员说换，那我就换，结果一直没来处理，继续去电，又换了个师傅来，又说桶的螺...
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海尔电视两年不到机芯板坏了 说机芯板不属于主要部件 不予保修
电视买两年坏了 给海尔售后聊天 让师傅来看是什么原因 师傅说是机芯板坏了 过了保修期 不属于重要部件 修下来要710块 我不愿意 明明是他们质量不过关 给他们海尔人员聊天 推三阻四的 不予解决问题...
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