投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
西门子冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换新压缩机 | ||
投诉详情：
本着对西门子品牌的信任，本人于2011年4月24日在国美电器购买了一台西门子KK22F76TI型号的冰箱，在2016年1月28号发现冰箱不制冷，LED屏显示不正常，电机没用工作的声音，后来致电西门子客服，几天后安排工作人员上门检测，工作人员检测后说是压缩机坏了，这些处理都很规范。但是作为一个国际大品牌，电器刚刚过保就坏了，所以对西门子的产品质量表示严重的怀疑。希望相关部门查处。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
