投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
江西省 -- 南昌市 | 投诉人 |
熊女士 |
投诉诉求 |
我要的是明确售后 | ||
投诉详情：
本人于去年在新建县海尔专卖实体店订购的一台海尔LE48R31的液晶电视机，提取时间是大概是在10月份左右，到现在最多使用4个月的时间，昨天打开电视发现电视屏幕上有个白色的圆点，看着看着，后面就以为圆点为中心扩散，给售后打电话安排人过来，今天是的的确确让人来过了，就是打开看了下电视机，说是受外力导致的，我就不懂了，什么样的外力还能外屏无任何损伤，到是变内伤了，来人态度就是拍了几张照片说是给公司看，过几天再回复，说他不管这事，具体找公司，这就是海尔的售后，购买商品前，是怎么怎么的说有多好的售后，这就是你们的售后，而且就这个情况，我自己也在白度上查找过，不是个例，是海尔电视机都有的售后投诉，售后无门，这就是海尔给大众的售后，这就是海尔的质量和服务态度，大家都该百度看看都是不了了之的事件。315也快了，可是更本就不起作用，维权售后，消费权益都到哪去了？这是南昌售后的电话：0791--8765522，她们的回复态度很强硬，消费者就该认栽。海尔这就是欺骗消费者购物，海尔打着售后服务的贴心欺骗消费者，网上个例比比皆是，我也是其中一个。希望看到贴子的人，千万不要相信她们销售人员的贴心欺骗。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！