投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
德施曼智能门锁 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
按价保执行 | ||
投诉详情：
商家承诺价格保护未履行
10月9号下单，到手价1520.94，德施曼京东自营旗舰店直播间显示价保60天，实际交易快照价保30天，11月1号商品收银台价格显示此时价格是1295.45（京东客服沟通确认收银台价格为下单价格）期间找旗舰店客服要求价保以各种理由不执行，12月9号找京东客服介入也不执行，平台7天价保有赔付几十元，其他的就不执行了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
