投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝海澜之家内衣旗舰店 |
投诉地区 |
江苏省连云港市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
退款，或者想出其他解决办法 | ||
投诉详情：
买到手一个多月，但一直没有拆，11.31洗了，12.2穿坏了
投诉对象：淘宝店铺“海澜之家内衣旗舰店” 投诉问题：本人于2025年10月23日在该 店铺购买“男士保暖内衣” （订单号:3010983747915368788），实付63.91元。收到商品后仅穿1次，衣物出现破损，质量严重不符合正常穿着标准，与商品描述的使用性能不符。老百姓的钱也是钱，虽然不是很多，但也没必要花60多买一次性的衣服。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
