投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝网-星期六鞋子 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
根据消费者权益保护法，承诺发出全新的鞋子，却发出别人穿过的，属于欺诈行为，要求退一赔三。 | ||
投诉详情：
买了一双鞋子——星期六内增高勃肯鞋女加绒保暖2025冬季新款皮带扣防滑东北大棉鞋，37码，发现有点大，于是决定换货，收到货发现鞋子是一双明显别人穿过的，折痕非常明显，鞋后跟都磨的发白。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
