投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东商城-皮尔卡丹 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
消费欺诈，退一赔三，道歉 | ||
投诉详情：
购买的羽绒服吊牌和衣领不是同一个品牌，吊牌为皮尔卡丹，衣领为雅鹿
我在京东上买了一件羽绒服（金额750元），品牌为皮尔卡丹，结果到货衣服领口为雅鹿，吊牌为皮尔卡丹，经和商家、京东沟通，商家提供发货视频，发现视频中发货包裹包装袋和实际不符，实际为黑色，视频中为灰色，但是快递面单号一样，经过快递站提供信息，揽收件和配送件包裹外包装颜色为黑色。订单编号343011227692，快递单号：75623286277583，订单商品由皮尔卡丹pierre cardin谷屿专卖店销售。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
