投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
爱玛 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
协商退款 | ||
投诉详情：
协商不合理 使用一个小时不到 就要扣除两百 现在还不能退款 使用不满意 坐姿不舒服 车头轻微摇摆 侵犯消费者权益 商家不回信息 电话也不接 分明是不想退
处理进度：已经引导用户到店检测车辆问题，有问题解决，用户表示不需要协助处理了，已告知用户后续有问题随时反馈，用户认同
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！