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投诉魅族手机无法售后

2018-08-26消费者投诉网

投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族手机
投诉地区
山东省 -- 泰安市
投诉人
卞先生
投诉诉求
1.给个明确的说法证明手机死机是我屏幕的问题,不能解释通,就给修理好或者换新的手机。


投诉详情:
     魅族手机现在已经出保。坏的时候没有出保。现在手机在卖手机人的手里。当时升级手机自带的系统,手机坏了。手机用着用着,电量充足的情况下,自己死机。然后重启的话必须插上充电线。去找卖手机的,说是屏幕有损坏,不给质保了。我告诉卖手机的说屏幕已经坏了半年了,屏幕不用管。给魅族厂家打电话,厂家也是这个回复。我告诉厂家,就这个问题,网上已经有很多这样的文章了。厂家还是不予解决。


投诉网回复:
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