投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-魅族手机 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
讨要一个公道 | ||
投诉详情：
一天100元！够狠！苏宁网上的魅族Pro7！
2018年6月2日，我在苏宁网上商城购买 了一款黑色魅族pro7手机，刚开始用起来还不错。正常使用到了12天，突然发现手机的屏幕左上角出现了一大片紫块，起初了没有在意，以为是世界杯的因素。后来越来逐渐扩散，发短信也如此，才怀疑是手机质量问题！朋友们和同事们戏称：一天100元！够狠！苏宁网上的魅族Pro7！
因为还不足十五天，可以享受国家的三包政策中的包换，急忙与苏宁沟通后，邮寄到南京，经苏宁鉴定属于内屏破裂，不属于包换。非常诧异的是手机一直正常使用，外观没有一点损坏的痕迹，这款手还有一个厂家自带的塑料保护套，如果是摔坏的话，外面不会没有一点痕迹吧！莫非是手机的良心坏了，外观才看不出。联系厂家，厂家打出太极拳，无奈想到了中国消费者投诉网，希望给一个公道的说法！
订单编号：35680601441 卖家： 苏宁自营
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！