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魅族手机质量问题

2018-05-16消费者投诉网

投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族手机
投诉地区
山东省 -- 聊城市
投诉人
郑先生
投诉诉求
更换手机屏幕,工程师道歉。


投诉详情:
魅族手机屏幕显示异常,外观没有磕碰痕迹,显示屏不显示,客服检测没有摔碰痕迹,工程师给的结果是摔或者碰或者挤压,但是没有任何痕迹。
现在怀疑手机质量问题,并且对手机客服能力不信任,而且没有解决问题的态度。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!