投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机pro6 |
投诉地区 |
广东省 -- 珠海市 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
魅族负责一切费用 | ||
投诉详情：
上一年的8月份买的魅族pro6，现在充电非常慢，我去问客服，然后他说已经过了保修期，以此来推辞责任，作为消费者，我感觉被忽悠，仔细想了想，为什么保修期一年，而我的手机一年零几天就出事，它是在玩我们消费者吗，很明显，是它在玩我们消费者，忽悠我们消费者，是对我们消费者的不尊重，我们消费者花钱不是来受罪的，它的质量不过关，怎么值得我们信赖！！！！
厂家回复:8-31日魅族售后联系客户，核实客户手机在8-18日已送修我司服务中心检测，当时检测手机未发现报修的故障。现与客户核实手机确实无故障问题，更换一根新数据线后手机已能够正常充电，已告知客户后续有需要可直接联系我们，客户接受。
消费者回访：数据线问题,已经解决了,谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！