投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族官网商城-闪迪内存卡 64G |
投诉地区 |
浙江省 -- 金华市 | 投诉人 |
熊先生 |
投诉诉求 |
要求马上退款 | ||
投诉详情：
2016年4月10日，我在魅族官网商城买了闪迪64G内存卡，后来厂家发货发错了，发成32G内存卡，通过协商是我寄过去后重新发货，产生的邮费23元是由店主承担，4月20日我收到64G内存卡，等了好几天店家没有跟我联系怎么退还邮费，我也打电话给店家是无法接通，4月24日我去魅族官网上找人工服务，人工服务是把我的反馈信息进行登记，有三四天就能解决。到4月29日我都没有收到相关的信息，又去找魅族官网，给的答复是叫我耐心等待，5月6日官网仍然是给耐心等待的答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！