投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
重庆市 | 投诉人 |
蒲先生 |
投诉诉求 |
更换手机 | ||
投诉详情：
魅族手机MX4 未进水，未摔过，突然发生无法接听电话，别人听不到我说的声音，升级了FLYME5 后情况也没有改变，同时也双清了数据， 初步估计为内部质量问题，按照国家《质量法》规定，出现质量问题后厂家应该组织召回，就算过保也必须处理，。要求厂家更换产品，要不就退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！