投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
宁先生 | |
投诉诉求 |
现在发货 | ||
投诉详情：
本人于2014年9月12日在魅族官网全款购买了魅族MX4新机，上面显示9月20开始发货。到了9月20的时候意料之中没有发货，因为订单太多，货源紧张。我能理解，所以就算我现在没有手机用，我也决定等待下去。后来去官网查询上面显示10月8日才发货，看了之后就有点小小的失望了，因为没有手机真的很不方便。但是后面到了10月8日居然还没发货，上面写着10月22之前一定发货。好吧再相信他们一回，反正都等了这么久了。可是现在呢 都23日。还是没给我发货，心中真的很憋屈很郁闷！这不是明显欺骗消费者吗？我一个月之前就已经全额付款了，可是至今还没拿到自己的商品，打电话过去也是要你一直等待等待。真的不想说什么呢，魅族还屯了10万多货打算11月11日那天卖，现在已经可以预订了。那请问既然你们有货，为什么我们这些等了一个多月的没货，魅族自己却在囤货应付双11，我们的利益向谁反映，我们的权益谁来保障？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！