投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市 | 投诉人 |
塞先生 |
投诉诉求 |
求快速退款 | ||
投诉详情：
2014年8月20 号于魅族官网购买魅族Ｍｘ３手机 ９月２号到手使用时发现手机上部发烫，因此联系客服，客服要求升级系统即可，可是升级系统后发烫的部位出现触摸错位， 联系厂家把手机返厂公司于２０１４年９月１２ 号收到手机 ９月１９ 号时与我联系再次之前我联系客服申请退货 ，再次联系客服是他们说已经申请通过了。 只差白班班里退款了！ 可到现在还没退款。再联系客服他们说在等七个工作日，我忍不住魅族公司玩弄我们消费者 我的返厂点单号 圆通快递： ５３８９８８０６４４ 希望快递给予处理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！