投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
三个工作日内交寄商品（MX4 32G） | ||
投诉详情：
本人于2014年9月19日在魅族官网（www.meizu.com）购买手机MX4手机一台，并于11时支付全款1999元，当初说好9月20发货，却迟迟不发，多次催促无效，等待半月多仍不发货。根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第十四条规定，经营者以邮购、电视购物、网上购物方式销售商品的，应当按照约定提供；未约定提供商品时限的，应当在收到消费者的汇款之日起三个工作日内交寄商品。违者，应当按照消费者的要求履行约定或退回货款，并承担消费者因此而产生的合理费用。投诉请求：1、责令魅族科技有限公司三个工作日内向本人交付魅族mx4（灰色，移动，16G版本）手机；2、责令魅族科技有限公司承担1999元在9月20日至发货日期间的利息，以及投诉人在此期间造成的误时等相关合理费用；3、责令魅族科技有限公司立即停止并改正侵犯消费者合法权益的行为，并对其进行相应的处罚。yle=“display: none;“>
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！