唯品会购买兰蔻香水溯源码有瑕疵，疑似二手产品

投诉行业	唯品会投诉	投诉品牌	唯品会-兰蔻奇迹香水
投诉地区	新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市	投诉人	王女士
投诉诉求	退款 并支付寄出运费，

投诉详情：
2025 年 12 月 2 日在唯品会订单号：25120236419150 购买迪奥奇迹香水，收货后发现商品溯源码有瑕疵（疑似二手）货已退回。现申请退款遭唯品会三次驳回，且唯品会平台强制寄送“到付件”，拒不履行《消费者权益保护法》规定的退货义务，恶意刁难消费者。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！