投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购的先机品牌 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
希望商家履行承诺的套餐或是退还相关费用 | ||
投诉详情：
购买时商家承诺套餐与实际套餐不符合，天猫订单号码3487971747238681261
厂家回复：顾客反馈WiFi套餐问题，目前厂家已联系为其解决，顾客认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！