投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
按照正常程序发货。单方面违约赔偿 | ||
投诉详情：
本人于8月8号通过淘宝喵速达电器官方旗舰店购买一台苹果13手机，在已经下单完全付款完成情况下，当时页面显示14号发货。可在没有接到任何通知情况下被商家取消订单。在多次和淘宝沟通下，淘宝给出理由是账户异常。如果账户异常为什么单单只是取消这个订单，其它订单都正常。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
