投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-智力超-荣耀6电池 |
投诉地区 |
天津市 -- 津南区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
天猫道歉，对我进行赔偿 | ||
投诉详情：
本人在2017-01-04日通过天猫网上购买荣耀6电池一块，店家承诺质保一年，在质保期内出现问题，可是店家已经下架了所有物品，无法联系到卖家。遂联系天猫客服，客服承诺24小时之内回复，承诺后却不了了之，不再回复。联系了好多客服了，都是一直在拖，口头上说了就不再管。希望帮助
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！