投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-zara |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
马上退款！ | ||
投诉详情：
花了239元在天猫买的zara裤子质量有问题，退货两个月了不给退款！ 裤子质量有问题 商家称交由天猫从其保证金里面扣，结果迟迟不给退款！打电话投诉了5次仍没人受理！只说耐心等待！两个月了不给退款！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！