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小熊 |
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湖南省邵阳市 | 投诉人 |
上先生 |
投诉诉求 |
退差 | ||
投诉详情：
2026年6月3日我在小熊直播间买的熨斗付款139，百亿补贴可以申请买贵必赔，我买了用了几天看见京东只要115，然后我申请退差价，他们说我京东不是同一货源，这不是扯吗？
处理结果：此单已在20260616联系客户告知，经核实，客户咨询“买贵必赔”政策非我司店铺承诺，属于平台政策，建议客户咨询淘宝平台咨询，客户知悉并同意。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
