投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
拼多多-刘丰食品粉吉鲜 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款+赔偿1000元 | ||
投诉详情：
10月份网购到过期食品，商品包装注明了生产日期为24年4月，保质期18个月。收到后已过期，联系商家退款索赔后对方无视商品外包装的保质期，一直重复发送强调保质期是540天，拒绝承认商品过期，无法进行进一步沟通。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
