投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
三支母鸡十一支公鸡组合 |
投诉地区 |
云南省西双版纳傣族自治州 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
希望消费者协会能够给百姓做主，要求退货退款负责运费pvFw | ||
投诉详情：
商家在介绍商品和下完单有变化，找到抖音商城客服刚开始同意退货退款负责运费，对商家这种做法非常气氛，说对商家批评和处罚防止事情再次发生，后来客服又打电话说给我29.70元补偿，我不同意因为商家有问题为什么我接受他的不良行为买单，对他产品产生不信任感，要求退货退款，客服又要我负责运费，不知道评台收了多少拥金，不敢得罪商家。商家这种行为是不有违法行为
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
