投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
东富卓领4s店-领克汽车 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
退我支付的钱 | ||
投诉详情：
在广东省广州市荔湾区龙溪风池二街1号之一广州东富卓领4s店购买一台领克Z20价格是11.98万贷款8万通过后已交首付39800交齐了钱以后到店里来开完发票买完保险高高兴兴准备提车店里面工作人员给我说放款失败.一系列给我安排退款. 这边35800是交给店里面的4000块钱是在他们店里面的APP上面交的.经过半个月催促他们才给我退35800还有4000块钱迟迟不退.问店里面店里面说等厂家退.厂家的话，就说你跟店里面商量.一直你推我，我推你.已经过去一个月了没一点任何反应明明是他们店里面的原因，为什么不给我们老百姓退定金？难道这就是所谓的店大欺客吗
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
