投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-爱霸K行车记录仪 |
投诉地区 |
广西壮族自治区钦州市 | 投诉人 |
利先生 |
投诉诉求 |
希望得到解决退货退款，或重新换没问题的产品！因为商家太不作为了，没有把消费者当回事！ | ||
投诉详情：
拼多多订单编号:250802-114771924713169，购买的记录仪有质量问题，黑屏，卡顿，反应问题后商家不理会不跟我对家话！跟平台反应，平台不处理敷衍拖着，一直说1-3个工作日回复，恶意推脱拖着不处理，不把我的权益当回事，不把消费者的合理诉求当回事，损害消费者的利益，不作为！要求厂家退货款，商家不跟我对接，不处理，不沟通，网购平台不作为，不按消费者权益处理，一直没得到解决！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
