投诉行业 |
汽车行业 | 投诉品牌 |
海马福美来m5 |
投诉地区 |
河北省 -- 沧州市 | 投诉人 |
樊先生 |
投诉诉求 |
更换空调所以配件包括总成 | ||
投诉详情：
从2016空调出现不同程度异响，和配件损坏
厂家回复: 海马客服已联系客户，将通过当地经销商与客户沟通解决，客户认同。
消费者回访：签了一个延保协议，延保2年。谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！