家用电器
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康佳电视不负责售后服务
我于2013年9月16日购买本电视,到2014年4月电视中间出现黑屏。我先找经销商。经销商叫我找厂家。就这样推来推去的,后来我打电话问厂家,厂家说我的产品是串货,所以不给维修。 ...
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创维电视宣传的功能与实际使用不符欺骗消费者 可气的是现在电视
创维液晶电视42E790U首先在宣传上与实际使用不符 其一根本不是电脑的功能 第二手势识别系统严重不适用只是垃圾 因为打开此功能在五分钟之内没有操作就会关闭 难道看电视时还要不停的挥手 最烦人的是我的电视看了不到四个月 就坏了 自五月十一号联系售后服务至今还没有修理 不过这...
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一万五千元夏普电视 买后三月出现绿色竖线 售后换屏后满屏竖纹
本人于2012年9月26日花15000元购买了一台产品型号为LCD-52LX840A的夏普液晶电视。 2012年12月中旬,一道绿色竖线出现在电视液晶屏右侧。随后本人多次拨打过夏普售后电话400-898-1818报修,但问题悬而未决。 一直到2014年4月29日,等了一年半的时间,夏普售后人员终于上门换了新屏...
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乐视电视以欺诈手法销售电视
怀疑发布虚假网络信息欺骗消费者,我今年4月22号在乐视官方网站购买了50寸 乐视电视 X50 Air艺术版电视,在起官网看到的 发货日期为5月6号,本人分别在5月 7号 10号 16号 分别以网络咨询平台,和官方投诉电话 咨询 发货单号 均被以各种理由拒绝。到我投诉的时间止,都没有任何我...
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投诉小米电视屏幕内屏破裂,不给更换新机或免费维修
2014年3月18日我在小米官网抢了一台小米电视。因为我所在得城市没有开通送货服务,我就请天津市得好朋友帮我收的货,联系电话和地址我都填写得朋友得 。几天后小米电视到货了,朋友帮我接受了电视后通知我电视已收到。也帮我检查了,没问题。我当时正在东北出差,出差回来以后我...
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海尔机芯板不属于主要部分吗?
于2013年元月份购买海尔电视和空调洗衣机 2014年电视突然后就打不开了我让海尔工作人员来看还没打开还没做什么就说机芯板坏了,我说多钱他说维修费和换机芯板费用一起好像是430吧 难道这还没打开就可以断定是机芯板么 ,然后下午工作人员给我打电话说390元,难道这可以还价?机芯...
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海尔电视售后维修服务极差
此液晶电视只有图像没声音,维修点说要换机芯板,但机芯板不生产了 我说才用了几年主板都保障不了啦?接替配件也没有吗?这么点小毛病就要换整个主板了?后又说淘宝网上有卖的,但要我自己去买,修不好也不负责。关键是这台液晶电视已经维修过三次,每次都是海尔正规维修人员修的...
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海尔洗衣机噪声大且刺耳,售后服务差,产品以次充好
今年4月16日在天猫海尔官方旗舰店买了一台冰箱和一台洗衣机,4月18日货品运到,验机,冰箱正 常,但洗衣机就没那么幸运。 洗衣机噪声刺耳、大,洗衣服时像飞机飞过一样,且带有很刺耳的声音,就像钻机在钻孔一样,吱吱非常严重。联系商家、售后要求换货。商家不同意理由是机子已...
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小米电视内屏自行开裂,小米售后推脱
小米电视于2014年4月25日正常观看时,内屏自行出现裂缝。裂缝的位置与网上其他人投诉内屏开裂的位置都一样的,是其内屏的质量问题导致,小米售后人员上门观看后推脱为外力导致。现投诉无门,很多网站都屏蔽投诉信息,求助。 ...
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美菱冰箱质量问题售后不予解决
我3月末买的美菱冰箱 在苏宁 送货到家当天晚上 冰箱还没用 我发现一个门的角严重的缺陷 明显是后修补然后未处理的效果 共有五六处 第二天我跟售后联系 然后来师傅鉴定 说给我换门 当时是4月2号左右 客服说得15号之后能申请 这样5月10号来的给我换门 新门还未安装我就发现缺陷位置...
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美菱冰箱质量问题售后不予解决
我3月末买的美菱冰箱 在苏宁 送货到家当天晚上 冰箱还没用 我发现一个门的角严重的缺陷 明显是后修补然后未处理的效果 共有五六处 第二天我跟售后联系 然后来师傅鉴定 说给我换门 当时是4月2号左右 客服说得15号之后能申请 这样5月10号来的给我换门 新门还未安装我就发现缺陷位置...
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海尔电视买了不到3个月,主板就坏了
刚买了连3个月都没有主板就坏了,给4006999999打电话过来看了说主板坏了,说一个星期就回来了,到现在还没回来,现在要求换新机 ...
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海尔冰箱变温箱不变温
我购买冰箱是三开门的,三个功能:冷藏、变温、冷冻。购买后,出现的问题是:变温箱一直保持在20度,而且压缩机一直运转。售后维修多次,一直修不好。2013年从夏季修到冬季,勉强支过春节,2014年照旧是这个问题,维修店答复:不可能修好了,原因是厂家没有配件。厂家推售后,售...
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TCL就是这样服务的吗
近期买的TCL牌洗衣机出现严重质量问题不予解决,售后服务态度极其恶劣,无端收取费用。打其总部监督电话一直敷衍了事。 ...
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创维电视宣传的功能与实际使用不符欺骗消费者
电视在购买中或宣传的各种功能与实际不一样 比如说的 此电视有手势识别功能;但是打开此功能在五分钟之内没有操作系统就会自动关闭 在看电视时难道还要总是操作吗 第二 说此电视还包含电脑全部功能 在使用时特别困难 就是看一个电影要费很多的时间才能找到 看电视剧要是看下一集...
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三洋洗衣机售后无保障
我家三洋洗衣机自买来起就一直觉得噪音比较大。直到今年洗衣机甩干衣物就像飞机起飞一样,于是联系售后。售后一听就知道问题。说维修需要申请,叫我等,一星期内联系我。可我每个星期联系售后都回答等待申请!已经快两个月了!我不知道这叫什么等级的售后服务!过了保修期用户就...
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海尔洗衣机延保到底怎么算,是否是欺诈?请明确答复。
我是海尔整套家电俱乐部银卡会员,2010年1月18 号买的海尔洗衣机,当时销售人员承诺银卡会员质保期会延长一倍,所以我一次性买了两台洗衣机,但在今年4月和5月5号两台洗衣机都出现故障,而且都是主机出现故障,海尔维修人员来家检查说需要掏钱更换主机,我查了一下洗衣机质保期三...
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投诉小米电视有问题不给于保修
事情经过: 2014年2月11日!在小米官网抢到了一台小米电视! 2014年4月10日!发现电视有裂痕出现了!打电话给小米客服说会派人过来检测。 14日:售后人员过来拍(电视机,箱子)几张照拿证据(电视机,箱子全都是完整无缺的),说要传给小米总部确认才可以。售后人员说小米电视左...
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长虹液晶彩电主板半年不到就坏,维修后只保30天,强烈要求换货,
于2014年5月7号长虹液晶彩电播放过程中出现黑屏,没有图像,没有声音,购买不到半年,经厂家维修人员上门告知主板已损坏,需要更换,但更换后只保修一个月,为何只保1个月?本身质检不过关的问题产品,是如何出厂进入流通渠道的?如再次出现问题,消费者需自行承担全部费用,试问...