投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
河南省 -- 周口市 | 投诉人 |
褚先生 |
投诉诉求 |
如果真是机芯板要求免费更换 | ||
投诉详情：
于2013年元月份购买海尔电视和空调洗衣机 2014年电视突然后就打不开了我让海尔工作人员来看还没打开还没做什么就说机芯板坏了，我说多钱他说维修费和换机芯板费用一起好像是430吧 难道这还没打开就可以断定是机芯板么 ，然后下午工作人员给我打电话说390元，难道这可以还价？机芯板不属于主要部件吗？难道机芯板就在保修期1年不坏过保了就坏了吗？海尔质量就这样了么？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！