投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅空调 |
投诉地区 |
湖北省咸宁市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
我要求换机 | ||
投诉详情：
空调使用半年不到连续坏两次，全部是因为质量原因，，维修也跟不上，我要求解决问题，或者换空调，第一次来跟我说是外机线路烧坏了，第二次来说是外机主板烧了。
处理结果回复：经核实我司售后已与用户沟通给予换新处理，用户接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
