投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
深圳深鲨实业 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
提供对等数量板材或者退回相应款项 | ||
投诉详情：
产品部分偷工减料拒绝补充，商家偷工减料欺骗消费者
1、首先，全屋定制按投影面积计算，其衣柜部分已全额付费，但是实际商家偷工减料未按实际沟通数量提供板材，大打擦边球，投机取巧。（原沟通方案为衣柜部分区域内提供活动层板供放旅行箱，结果就不提供板材，后期要求商家提供其缺少板材，商家长期拖延，多次以无板材、要再次下单、要另外增加费、时间久了不予处理、给原始细节图不提供等等为由拒绝）。衣柜内的板材数量不对，那收费为什么不把此费用退回给我；
2、当时按合同交付期拖延两个月之久；
3、这么大额消费商家拒绝提供消费发票，是否存在避税的嫌疑；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
