投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
可孚 |
投诉地区 |
湖南省岳阳市 | 投诉人 |
侯女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我2022年12月19号在唯品会上买的护理床，到货以后让我自提，我由于身体生病提不了，因此拒收，商家2023年1月1日签收以后不退款，拒收运费175我也支付了，四天了今天4号，依然联系不上商家。
处理结果：于投诉人反馈的问题，已联系投诉人处理，订单已退款。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
