投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
惠氏 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
孩子去医院的费用，误工费，赔偿费，后续孩子有问题的相关费用 | ||
投诉详情：
现在疫情原因，基本都是网购，在唯品会也买过很多东西，购买的奶粉价格不高，我也是看促销买的，买之前有问过客服生产日期，保质期，都没有问题猜购买的，打开后发现奶粉结块，并没在意，给孩子喝了两天，孩子出现拉稀的症状，我才自己尝了奶粉，发现味道不对，有怪味，找到客服说是正常情况
处理结果：你好,关于反馈的客诉问题，已记录安排专员跟进处理。处理完毕后，将再次邮件回复处理结果。感谢贵平台的支持与配合。谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
