投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
斯凯奇 |
投诉地区 |
河北省沧州市 | 投诉人 |
于先生 |
投诉诉求 |
继续享受极速揽退的权利 | ||
投诉详情：
我于十月二十日买的斯凯奇卫衣卫裤，我购买了唯品会超级会员享受极速退货，免退货运费，由于当地疫情管控顺丰快递私自把我的订单改成自行退回，自行退回须自己出运费，而且退货后等仓库收货才能给我退款，极速退货快递拿到件就可以退款
处理结果：关于投诉人反馈的问题，专人已联系处理，经过沟通接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
