投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
小米手机-唯品会 |
投诉地区 |
河北省 -- 邢台市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
要求作出等价赔偿1999元的小米5s 全网通 玫瑰金 3GB+64GB 商品编号为XM-14196 | ||
投诉详情：
活动明确表明小米手机0元抢购，并获得满1999-1999元优惠券，但在实际使用过程中发生冲突，并不可使用，并表示没有该类活动或其他理由次次拒绝赔偿我的损失，后来又谎称，该优惠券所针对的产品并不是我当前订单的内容，且表示已经没有库存，但我后来看了我朋友的正常下单，是可以支付并发货的。而后我又一次下单，仍然无法使用该券，后客服又打电话说我购物车内无相关订单，然而该优惠券针对的商品类只有一部手机他的意思是我下错订单了，但是只有一个商品我怎么会下错订单然后又趁机谎称手机抢不到很正常，我抢到手机了他非说我没抢到，而且我优惠券不能用，后有谎称没有发现任何你之前下单成功界面直接挂了，我还什么都没说，他就这样整我，求你们一定要曝光这个无良商家狗唔网站唯品会给消费者一个公道，且我投诉至12315也无人答复。请问这样不算是欺诈消费者吗？要求作出等价赔偿1999元的小米5s 全网通 玫瑰金 3GB+64GB 商品编号为XM-14196
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！