投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-膳魔师 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
莫先生 |
投诉诉求 |
要求登报赔礼道歉和赔偿2000元全家健康和精神损害 | ||
投诉详情：
我买了该保温瓶后，过几天女儿就从其带回学校的保温壶（水从该保温壶倒出）中发现有一只死蟑螂，随后我们多次在该保温壶倒出的水中发现死蟑螂，几乎每次倒出的水中都发现蟑螂屎。但我们查看水壶后未发现该保温壶瓶盖藏有蟑螂，以为是蟑螂偶尔爬进壶中。直至上周才发现水壶盖里藏有大量蟑螂和蟑螂屎，图片中只是显示了一小部分蟑螂屎，发现的大部分蟑螂和蟑螂屎已倒掉，但壶盖未拆，里面还有大量蟑螂和蟑螂屎。至此，我们全家包括11岁的女儿共喝了近三个月的蟑螂水。
而我目前已怀孕两个月，孕吐反应强烈，这个事情更加重恶心反胃，该事件给我们全家造成极大的身体和精神损害，经与唯品会沟通，每次都派不同客服沟通，每次都必须反复解释存在问题，沟通无法继续。唯品会只同意赔偿150至300元，完全不足以赔偿本人全家的健康和精神损失，不承担商家应有的社会责任。请尽快查实，并帮助本人向唯品会和膳魔师索赔。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！