投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
希望唯品会可以妥善处理此事。给予我全额补偿。 | ||
投诉详情：
我在2016.1.28日下单购买裂帛橘红刺绣翻领长袖毛呢一件 ，原价395，优哈女款白色时尚简约跨包一件，原价119，黑色百搭小礼帽一个，原价78。三件商品下面都有说明两件8.5折，三件8折。我用了20块钱的唯品币，最后收了我454元多收了费用。
经过我核查不是八折的价格试问有多少人在唯品会买东西，每天又有多少人被多收几毛钱，有多少人被坑？？这种事情大家应该重视起来！给唯品会一个教训！更可恶的是唯品会客服告诉我说2016.1.31号快递就会到，结果到现在了还没有到，客服一直说在核查在核查，不知道是不是把快件弄丢了，我今天就不在我的收货地址那里了，跟客服沟通了一百遍还是片汤话，告诉我会追踪的，不是你的你不着急吧！
希望客服处理事情快点，在处理我的订单的同时还在接听别的顾客的电话，明显对事情不够重视，不负责任。客服告诉我能到我才买，现在真是醉了收不到快递也打不通客服留下的快递的电话，你们唯品会售卖假酒就算了，怎么办事效率还这么差呢？刚刚唯品会客服打来电话告诉我可以补偿50块的唯品币，我拒绝了，刚刚又说补偿50元现金，我想了想给对方客服回电还是拒绝了，想给大家一个忠告，也想借此事来给唯品会敲个警钟
投诉网回复：
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