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已解决:路易诗兰没有全额退款扣除了我10元钱

2015-03-20消费者投诉网

投诉行业
唯品会投诉
投诉品牌
唯品会
投诉地区
河南省 -- 郑州市
投诉人
许女士
投诉诉求
要求唯品会退款10元钱


投诉详情:

        我在唯品会购买的三件路易诗兰 西装,存在质量问题退货了,唯品会让我发到付,我发顺丰到付,唯品会承诺全额退款,却找种种理由扣除我10元钱,之前退货都是全额退款的。

        唯品会回复:关于会员反馈的问题,我们已经联系会员处理,会员接受。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!