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唯品会私自签收买家的货物,承诺退邮费却赖账不退

2014-10-29消费者投诉网

投诉行业
唯品会投诉
投诉品牌
香影呢大衣唐狮外套敦印衬衫
投诉地区
河南省 -- 郑州市
投诉人
许女士
投诉诉求
遵守之前对我的承诺实报实销,承担我退货的126元运费


投诉详情:

 
yle=“padding: 2px 0px; font-family: ‘Arial Narrow‘;“>  14091720782710 和14092061710310和14092172859810这三个订单唯品会答应给我处理,请联系我的号码18838186462,他们收到货了应该退给我邮费,当初他们的处理人80603打电话说是让我给她们发快递单退邮费到钱包,现在联系他们想赖账客服8546和80077一直赖账不承认之前我这个订单不经过我的同意快递私自签收造成我不能开箱验货我要投诉到工商局唯品会联系我让我退货他们承担运费当时让我发到付但是要求必须控制在30元之内还要求必须是他们合作的快递到付因为我当时在乡镇不能满足他们的要求再加上那三个订单每个订单衣服都超重很多明显到付超过30元了唯品会故意刁难我让我给他们机打发票乡镇代理点根本没有机打发票唯品会工作人员80603和8040给我打电话说他们打过乡镇电话了确实没有机打发票同意我自己垫付运费他们实报实销到时候他们收到货物让我提供快递运单号就行上面有快递运费但是我提供之后唯品会拒绝承担我垫付的运费.


投诉网回复:
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