投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
21r台式空气循环扇 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退一赔三，并对店铺的虚假宣传做出处罚。责令整改或下架其虚假宣传的产品 | ||
投诉详情：
我在苏宁易购官方旗舰店购买的空气循环扇宣传页面明确写电源线三米实际到手只有两米五 ，和宣传不符属于虚假宣传。
处理结果：顾客反馈“购买风扇宣传电源线三米实际到手只有两米五”，用户旺旺回复认可补偿50元方案，电联顾客提供支付宝信息，已打款到账， 用户认可无其他问题此单完结。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
