投诉行业 |
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美的 |
投诉地区 |
辽宁省阜新市 | 投诉人 |
贺先生 |
投诉诉求 |
退款89元 | ||
投诉详情：
2026.6.19日在瑞祥全球购购买了一台美的吹风机，2026.7.23日使用期间吹风机漏电，导致手麻，老人受到惊吓！7.23日给平台打电话要求退货，平台客服告知只能换货，7.24日京东快递员上门取件，要sn码，但包装盒已丟，机身没有任何码，快递员拒收。另外7.24日给瑞祥全球购平台打了3次电话，都未实际解决问题，想自己联系商家被告知我联系方式！
处理结果回复：针对用户反映的问题，已多次电联用户均未接通，无法进一步处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
