投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省秦皇岛市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
仔细检查后尽快发货，发一个正常没问题的 | ||
投诉详情：
微波炉收到有瑕疵，联系客服后说可以换货，第一时间寄回，切仓库已签收的情况下，两天没有反馈，问客服只回复会催促，三天没有处理，月底有急用，如果不是瑕疵也不会换货，拖了这么久搞人心态。
处理结果回复：经核实以用户换货改为退货退款，目前已退货退款完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
