网络购物

京东商城买的立久佳跑步机不能按时发货，京东不作为

京东商城买的跑步机（型号：A532;A532;立久佳（LIJIUJIA）跑步机家用静音折叠健身运动器材可仰卧起坐健腹彩屏62CM跑台 JD600）不能按时发货，京东不作为。上次投诉后反馈的信息是还是没货，问题是我买的货当时有的，现在哪里去了？只不过是疫情当时不能发货，而且客服说跑步机...

京东投诉徐女士 2020-04-19 09:02:28
商家淘宝网宏米迪克多专卖店虚假发货

商家虚假发货：我在4月15号下的订单，在淘宝网宏米迪克多专卖店购买一次性口罩，但是包裹揽收了两天还没发货，我就问了商家，商家都是回复帮我催一下。后来我询问了韵达的客服，客服打电话告诉我商家实际上并没有发货，而后我就去询问商家是否缺货，他说不是，还说会催一下的。 ...

淘宝网投诉郑女士 2020-04-18 22:21:12
购买的鞋子没有收到货物怎么办？

539元在购买的鞋子（『Kevin』NIKE COURT LITE男女网球鞋845021-100-005/845048-100）没有收到货物，淘宝网购订单编号：749298562316605253，付款之后店铺第一次发给我的商品尺码错误，我联系店铺后，说让我发回给我补发，但是从去年12月份发回之后一直没有补发。...

淘宝网投诉赵先生 2020-04-18 19:00:17
京东卖家强行关闭退货后台退货退款怎么办？

京东卖家，强行关闭退货后台，现在又以影响二次销售为由，不给退货退款，订单编号116334104424 。订单编号 116331012161 。希望退货退款，卖家补贴运费。...

京东投诉廖先生 2020-04-18 17:41:44
疫情期间预定酒店因特殊原因无法正常入，携程网为何拒绝退款

Sam: 因特殊原因无法正常入住崇明金茂凯悦酒店，应该是2020年4月24日入住，商家拒绝退款。事由：几个家庭自发组织的亲子活动因特殊原因（其中一朋友家孩子近期有发烧症状），为保证通行人员的健康安全，所以大家一致决定取消此次行程，重新规划。但在和商家（携程/酒店）协调...

携程网投诉马先生 2020-04-18 15:20:28
航班取消了，腾讯艺龙网为何不退我机票费？

航班取消了，腾讯艺龙网为何不退我机票费？本人严静于3月21日在腾讯艺龙网上帮我表姐丁红梅订了一张中国台湾桃园机场到福建厦门机场4月13日的机票776元，但4月7日晚上机场发信息给我说航班取消不飞了，我就申请了全额退票，他们说是由于受疫情影响，所以才取消的航班飞行，也同...

艺龙网投诉严女士 2020-04-18 11:59:32
顺顺手机数码3C虚假信息欺骗顾客

顺顺手机数码3C虚假信息欺骗顾客，欺骗顾客知情权，公平交易权，发的商品与买家选择不符！望严肃处理，给顾客一个说法！要求为所有背诈骗顾客无理由退款。 ...

其它网购投诉张先生 2020-04-18 11:26:40
尺寸不合适店家简单生活为何不退货？

在简单生活买的1.5被套4件套，尺寸不合适不退货，要的尺寸和推荐的尺寸不符合，要求退货。...

其它网购投诉王女士 2020-04-18 10:00:35
福禄充值上购买的爱奇艺会员写错号码能否更换号码或者退款？

福禄充值上购买的爱奇艺会员写错号码能否更换号码或者退款？福禄充值上购买的爱奇艺会员年卡，写错了号码，不给更换号码也不给退款，要求能开充值号码或退款。...

其它网购投诉陈先生 2020-04-17 20:17:16
因特殊原因无法正常入住能否要求商家退款？

因特殊原因无法正常入住能否要求商家退款？事由：几个家庭自发组织的亲子活动因特殊原因（其中一朋友家孩子近期有发烧症状），为保证同行人员的健康安全，所以大家一致决定取消此次行程，重新规划。但在和商家（携程/酒店）协调中屡次受到拒绝，经核实现在该比订单费用还没转...

携程网投诉马先生 2020-04-17 15:57:09
淘宝网买的佛山市亁程电气HYUNDAI不给开发票难道是假冒伪劣？

淘宝网买的佛山市亁程电气HYUNDAI不给开发票难道是假冒伪劣？在淘宝网上买的佛山市亁程电气HYUNDAIQC-XC3733，390.55元，不给开发票，假冒伪劣。淘宝网订单号：915044067847885946，要求退款并赔偿。...

淘宝网投诉吴先生 2020-04-17 15:02:01
在京东商城买的立久佳跑步机为何不发货？

在京东商城买的A532;A532;立久佳（LIJIUJIA）跑步机家用静音折叠健身运动器材可仰卧起坐健腹彩屏62CM跑台 JD600，京东商城在疫情期间把我买的因疫情不能发货的跑步机卖给了其他客户迟迟不给解决，要求能给出满意的解决方案...

京东投诉徐女士 2020-04-16 18:22:09
京东商城小米平衡车质量问题

在京东商城买的小米平衡车，9号平衡车1899元，希望尽快把质量问题解决...

京东投诉何先生 2020-04-03 16:23:11
在旧爱代刷网购买商品后为何多天无人服务？

旧爱代刷网购买商品，客服3余天在线未作任何回复。下面小高教学网我就简称小高，旧爱代刷网我就简称旧爱了。我于2020年3月23日在小高（https://12580sky.com/）看到旧爱的广告，于是就在旧爱下单了个135元的年费超级会员（365天）可续费有年标商品，由于晚上正好我那个号冻结了...

其它网购投诉胡先生 2020-04-03 16:03:29
请问拼多多：为何一个月不发货？一个月后才强制退款？

3.2号以66.9元在拼多多飞科兴邦专卖购买飞科5806豪华套餐一个一个月未发货投诉未果现在被平台强制退款。后点开订单链接显示订单被取消但商品价格显示109起飞科5806豪华套餐现在是139元和平台客服投诉未果感觉被欺诈。 ...

其它网购投诉纪先生 2020-04-03 08:53:49
顺丰快递！请赔偿我的苹果笔记本电脑！

顺丰物件损坏不与合理赔偿赔偿你好！我要投诉顺丰快递！事情：单号SF1083635484814 汕头寄往惠州物件期间物件贵重物品遭到严重损坏、变形以及屏幕等等出现不正常现象！当天拿到快递与快递员一起拆开贵重物品，打开物件结果物件损坏！经这两天投诉处理过程，与该客服专员沟通...

其它网购投诉吴先生 2020-04-02 23:47:52
顺丰物件损坏不与合理赔偿赔偿

你好！我要投诉顺丰快递！事情：单号SF1083635484814 汕头寄往惠州物件期间物件贵重物品遭到严重损坏、变形以及屏幕等等出现不正常现象！当天拿到快递与快递员一起拆开贵重物品，打开物件结果物件损坏！经这两天投诉处理过程，与该客服专员沟通不是很愉快！首先！寄件人是拿到...

其它网购投诉吴先生 2020-04-02 23:47:50
在淘宝驰睿买的海啸变速自行车商品质量出现问题怎么办？

在淘宝驰睿买的海啸变速自行车，614元买的，车轴要掉了，松动了，买了就一个星期，在城里的平地里使用，也没有到山里使用，车的螺丝松动，前面的车把和刹砸也有松动，到淘宝投诉后也没有结果，要是哪天过马路一不注意，多危险。感觉这车质量太次了，希望退货退款。...

淘宝网投诉张先生 2020-04-02 22:58:12
淘宝！请严格对不良商家进行规范管理！强迫我5星好评！

欺骗消费者，强迫5星好评。在淘宝网尚美女鞋店zd买的三厘米黑色工作鞋女小跟鞋矮跟低跟单鞋女2020新款细跟高跟鞋3CM，112.96元，要求淘宝对不良商家进行规范管理。 ...

淘宝网投诉柯女士 2020-04-02 20:24:55
网购商品后没人服务没人安装怎么办？

购买商品后没人服务没人安装。 ...

淘宝网投诉翁先生 2020-04-02 19:54:23
在亿才网买一次性口罩退款申请一直没通过

在亿才网买的一次性口罩，138元，退款申请一直没通过，希望尽快通过退款...

其它网购投诉伍女士 2020-04-02 14:00:19
洋码头网站3个月不发货也不退款为什么？

洋码头巴黎世家老爹鞋，等了近3个月还没有收到货，希望退款，并赔偿我损失 ...

其它网购投诉单女士 2020-04-02 13:16:39
拼多多商家东翔数码专营店把二手机当新机卖如何维权？

2541元在拼多多商家东翔数码专营店买到二手机，把二手机当新机卖，退货退款拒绝，各种扯理由卖出概不负责的意思。 ...

其它网购投诉徐女士 2020-04-01 23:12:05
京东商场一直不给我退款还威胁我

京东商场一直不给我退款贪污了我很多少？京东商城网络礼品卡3500元。京东订单号111576219155 、115901699209 、111577725724 、115905352425 ，客服还一直威胁我说了已经冻结了要的我资料还是不给我退。希望你们替我把这些钱追回来谢谢。 ...

京东投诉朱先生 2020-04-01 20:43:24
优信二手车平台宝马525Li套路贷款

发动机号0492D713 希望有关部门重视！很多人都被骗。难道就没人管的他吗？本人2019年4月，在山东聊城二手车市场购买一辆14款宝马525豪华版，卖方商量好车辆30万，首付了9万二千多，剩21万余钱由卖方杨玉良找到优信二手车办理贷款，但是二手车平台业务员说只有定位钱，定位钱需要...

网络购物吕先生 2020-02-17 11:18:40
为何要区别对待消费者？

本人于2020年1月26号下午在苏宁易购平台上拟购买爱他美白金1+奶粉6罐，该产品当时在做六件八折活动，售价215元一罐，正准备下单时提示销售火爆，没办法下单成功。于是咨询客服，客服回复的是系统自动拦截，对此表示不认可，明显不是足以令人信服的理由。找了家人的账号，尝试下...

苏宁易购投诉邓女士 2020-01-26 15:54:14
由于疫情时期未使用网购寿司套餐而至超期问题该不该尽快解决

我在旅划算网购的禾美即做寿司料理，99无。非常时期未使用网购寿司套餐而至超期问题。网购这款寿司套餐的使用期至一月二十三日，原计划二十三日去使用，但因这段时间为非常时期只能宅在家里不敢出门，也因为不敢生吃海鲜类，故没有消费。但联系店铺说是与网购店沟通（旅划算网）...

其它网购投诉梁女士 2020-01-26 15:51:18
疫情期买的侠侣App能否给退款

疫情期买的侠侣App能否给退款，99元买的侠侣App ，疫情期不给退款，希望全额退款...

其它网购投诉黄女士 2020-01-26 09:46:02
疫情期间的退票能否符合国家公示政策？

因近期疫情原因，退票与国家公示不符合。在同程艺龙购买的火车票407元整，购票你要加钱，退票你们公司按铁路局的售票价扣我钱。你们是什么意思？你们公司这是置国法为儿戏吗？总付款407元，票价189.5元，两张票价共计379元，附加票座相邻30元，优惠券2元，共计付款407元，退我37...

艺龙网投诉杨先生 2020-01-25 20:44:16
由于疫情想退票，携程不予理会，票即将过期

祥鹏航空、懒骨头铂泊客旅行客栈，机票、酒店、接机服务，由于疫情想退票，携程不予理会，票即将过期，携程订单号:11009385270，希望无条件退还全款。...

携程网投诉钟女士 2020-01-25 13:10:45