网络购物

小米欺诈，刚收到货就降价，不给保价

收到1天后降级，联系客户不同意保价...

其它网购投诉李先生 2020-12-31 09:16:08
淘宝网上买的FuHigh LED吸顶灯发生自燃导致的损失该谁赔偿？

淘宝网上买的FuHigh LED吸顶灯发生自燃导致的损失该谁赔偿？淘宝网旗下商家出售商品自燃，淘宝客服说无权要求卖家赔偿。本人在淘宝买了吸顶灯具，使用一天后，发生自燃现象，联系淘宝客服后，告知先跟卖家沟通，卖家要求我把自燃灯具邮寄回去，鉴定后给我结果，本人提前跟淘宝...

淘宝网投诉徐先生 2020-12-31 00:21:18
苏宁易购的van海外购迪奥口红一直不送货耽误了结婚用该不该赔偿

苏宁易购的van海外购迪奥口红一直不送货耽误了结婚用该不该赔偿。双十二买的口红说是月底元旦带回家送给朋友结婚用的。当时问的客服说是清关和物流大概1个礼拜左右。事后15号看物流和16一直都在清关中。就在问客服了。客服一味地说在催了。催了。一直催到20多号、我就在苏宁投诉...

苏宁易购投诉许女士 2020-12-30 17:36:22
拼多多买菜让人烦恼而无可奈何

拼多多买菜第一次购买平台定位到很远的收货点，现在不给退款也不给送到附近提货点，前天多多买菜，app给我定位到七八公里之外的提货点，提交后我立即申请改提货点，然后发货还是发到原来的提货点。和门店商量后转发到我小区附近门店或者退款，提交平台后平台不同意。找客服解决...

其它网购投诉田先生 2020-12-30 16:03:03
天猫君宝话费充值专营店虚假发货

天猫-君宝话费充值专营店-虚假发货，（江苏移动全国流量充值1G月包全国通用自动充值当月有效），君宝话费充值虚假发货，只收钱，不发货！和君宝客服联系就让我提供密码，淘宝客服也和商家一致说法！...

天猫投诉杨女士 2020-12-30 15:13:37
在淘宝买的商品没到货，为何淘宝系统已自动确认收货？

在淘宝买的商品没到货，为何淘宝系统已自动确认收货？在淘宝平台上买的商品无线蓝牙耳机通用型，没到货，淘宝系统已自动确认收货，联系商家都是系统自动回复，联系淘宝客服答应24小时给答复过去两天都未收到回访电话及短信，淘宝平台订单编号1454297006766298565，...

淘宝网投诉孙先生 2020-12-30 12:28:10
网购松下电器商城的产品有质量问题

网购松下电器商城的产品已经一个多月还没处理好。订单号：2020072922001424491431867308，（商家订单号：PO10597734）这只机器是在松下电器商城购入，用了2次就刀头不转了，给他们售后打电话让拿去他们的维修点维修，维修师傅也不知道什么坏了，一会说刀头一会说机器齿轮，可以确...

其它网购投诉徐女士 2020-12-28 13:58:47
淘宝有道智能设备旗舰店优惠券问题

淘宝有道智能设备旗舰店，淘宝订单号1307720953617858796 有道智能设备旗舰店欺骗消费者，优惠券不用购买就能领，发现之后一开始客服说退，后来又很强硬的说不退，最后屏蔽我旺旺号...

淘宝网投诉武女士 2020-10-27 13:47:49
在快手APP陈先生直播间买的鞋有质量问题

我在快手APP陈先生直播间2020年8月16购买一双卡帝乐鳄鱼牌白鞋，（因只能填写一个卡帝乐鳄鱼型号没有填写）只穿了两个月多就开胶了，联系卖家时，卖家让我联系厂家，联系厂家说是正品并不认为自己的鞋质量有问题，最后给出过了售后期没有办法处理，如果是正品会开胶吗？因为给了...

其它网购投诉刘女士 2020-10-27 12:41:31
投诉中水汇（厦门）科技有限公司关于加盟之事

投诉中水汇（厦门）科技有限公司，中水汇（厦门）科技有限公司存在欺骗代理商的行为，利用代理商打开市场，然后不给代理商发放应有的佣金。合作前期并无任何要求，只要求代理商告诉借链购买者（注明：一个杯子含4000个链，前期公司拿出2000个链供消费者购买水杯，待消费者喝水挖...

其它网购投诉姚女士 2020-10-27 11:30:29
淘宝天猫启缘家居专营店买的金红叶纸业集团清风纸巾质量问题

淘宝天猫启缘家居专营店买的金红叶纸业集团清风纸巾质量问题，南京启缘电子商务有限公司在淘宝天猫店铺启缘家居专营店收售假货，纸巾有霉味，纸巾边缘粗糙不整齐，怀疑是假货...

淘宝网投诉金女士 2020-10-27 11:26:25
淘宝店出售山寨假耐克

在淘宝网购看中一条运动短裤，标题上宣传为耐克运动短裤和商品图片上也有耐克的对勾LOGO，当时没有细看以为是正品耐克，收货后打开看了下，商品无论是品质上和包装上来看压根不是耐克，为山寨货。淘宝订单号为：1322012235749163128...

淘宝网投诉王先生 2020-10-26 19:37:08
拼多多平台借做活动恶意扣款是否是欺骗消费者？

拼多多恶意扣款欺骗消费者，本人在拼多多平台购买裤子实付66元，因长时间不发货因此申请退货，退货金额到账62元，拼多多平台恶意扣款4元，经过与客服沟通后得知4元用在了购买拖鞋上，购买拖鞋付了6.9元，客服说拖鞋退货后会退回10.9元，可实际只退回6.9元，两单交易都未成功，却...

其它网购投诉郭女士 2020-10-25 14:32:08
京东推出iphone保值换新业务，可是京东iphone12不发货

京东推出iphone保值换新业务，我已经按照他们规定进行保值换新iphone12，当时购买的时候写明23号发货，现在给我打电话，说他们规定30天甚至45天才发货，...

京东投诉叶先生 2020-10-23 12:59:09
在苏宁易购购买波司登羽绒服发现是旧货有污渍

苏宁出售旧货，要求退回运费及支付卡券，苏宁订单号：35463920662 1、10月12日在苏宁易购购买波司登羽绒服，原价是299元，然后我用了50块钱的支付立减（浦发银行100-50），和20块钱的苏宁无门槛券，还有店铺的10元券，最后实际用卡支付的是218.7元。 2、10月15日收到第一次货，发...

苏宁易购投诉冯女士 2020-10-22 10:50:11
我向拼多多平台投诉商家，不能解决问题怎么办？

我向拼多多平台投诉商家，拼读多平台给出的答案是核实解决问题，第一次打电话好像是在9月11号到今天也没有解决问题的结果拼多多平台多次打打电话不能解决问题。投诉商家服务态度和平台沟通平台说3到5个工作日解决问题至今没有结果，要求现在要求平台退我十元话费这个费用是多次和...

其它网购投诉李先生 2020-10-22 09:01:25
淘手游网站平台为何无法提现？

淘手游网站平台为何无法提现？我在那个淘手游平台上面卖账号然后那个钱无法提现，客服和我说需要我在那个软件上面充值6000元才可以让我提现。希望把我的钱要回来...

其它网购投诉蒋先生 2020-10-21 21:49:08
天猫超市洁柔纸巾优惠活动不兑现虚假广告

天猫超市虚假广告天猫超市，洁柔金尊超值30包整箱，型号100抽*30包。页面介绍：69.9元/件，满199可领券减30，买一件返36元猫超卡，前五分钟买2件可享受9折，购买三件价格为69.9*3*0.9-30-108=50.7。我于3:36分付款，未享受九折优惠。找了三次客服，均不同意退还差价。解释说页面...

天猫投诉聂女士 2020-10-21 16:08:28
我投诉淘宝网店“千里香淘享购”售卖假货圣罗兰香水

淘宝网店千里香淘享购售卖假货香水两瓶圣罗兰自由之水女士香水及反转巴黎女士香水 50ml，买的两瓶圣罗兰香水，试用之后出现手腕红痒的现象，用心心美妆APP鉴定是假货。我给商家申请退款，商家不承认是假货，但又不肯提供代购的电子发票或者证明我向商家索要小店的营业执照，商...

淘宝网投诉宋先生 2020-10-21 12:38:32
淘宝罗曼个人护理旗舰店出售牙刷后无替换刷头导致牙刷也不能再用了

罗曼个人护理旗舰店出售牙刷后不售卖替换刷头导致牙刷也不能再用了。您好，我于2018年8月在淘宝网罗曼个人护理旗舰店购买电动儿童牙刷一支（订单编号：206130060012826509），后期需要购买替换刷头，多次查询，商家告知无货，刷头无法替换导致牙刷也无法再使用。我投诉的问题是...

淘宝网投诉孙女士 2020-10-21 10:22:02
拼多多助力活动被恶意吞刀，故意不让消费者拿到奖励

拼多多助力次数被吞刀，拼多多助力活动被恶意吞刀，助力领现金活动恶意欺骗消费者去邀请新用户注册，点击助力，以此增加流量，当助力快到，差0.01的时候就恶意吞刀，故意不让消费者拿到奖励，找客服就各种推脱，没有真正的为消费者服务，恶意欺骗消费者...

其它网购投诉赵先生 2020-10-18 11:30:18
既然第一弹app违法不能正常使用就尽快退会员费

既然第一弹app违法不能正常使用就尽快退会员费。在第一弹app交了会员费114元，可是，第一弹app违法不能正常使用，要求退会员费...

其它网购投诉徐女士 2020-08-13 16:39:12
拼多多-美食熊零食旗舰店-虚假发货，超时发货不退款

拼多多-美食熊零食旗舰店-虚假发货，超时发货不退款。 2020年8月7日付款，8.9日还没有揽件信息，8.13日还没有物流流转信息，一直都是虚假发货，客服一拖再拖，并拒绝退款。请消费者投诉网曝光这种对消费者不负责任的行为！ ...

其它网购投诉陈先生 2020-08-13 15:14:56
苏宁易购买的华硕笔记本电脑质量问题

苏宁易购买的华硕笔记本电脑质量问题要求消费者买单。我于2020年2月15日疫情期间为小孩在江苏省建湖县家乐福苏宁易购购买华硕笔记本电脑上网课使用，在不到半年时间发生几次键盘失灵、音频无法切换、无法关机等问题。我们起先以为网速/系统问题，此笔记本只用于疫情期间孩子上网...

苏宁易购投诉周女士 2020-08-13 09:23:37
苏宁易购难道要纵容骗子利用过期单子行骗吗？

苏宁易购难道要纵容骗子利用过期单子行骗吗？在苏宁易购买华为手机nova1@7Pro，在我支付2100元以后，商家说只能看见我的名字和地址看不见我支付成功，然后我问客服，客服说根据单号查到我这个是点卡锂电池之类的不是手机，而且已经签收，说平台无法拦截，然后客服只是单纯的让我...

苏宁易购投诉高先生 2020-08-12 18:23:38
在淘宝网买牙膏用完了没有效果能否退款？

在淘宝网买牙膏用完了没有效果能否退款？淘宝网存在欺骗消费者，在淘宝网买牙膏，买的时候答应我无效退款，现在用完了没有效果不履行承诺...

淘宝网投诉王先生 2020-08-12 17:11:59
苏宁易购APP售卖问题苹果手机

朋友在苏宁易购买了个苹果11准备送我，发现摄像头有灰，于是退货。我自己在苏宁易购买，还是有灰，我换货。换到新手机之后，仍然有灰！在换货之前我千叮咛万嘱咐说不要有灰的！客服那边打包票说放心，一定没问题，都已经检查过了，肯定没有质量问题。换到还是有问题的，客服说...

苏宁易购投诉王女士 2020-08-12 11:26:59
顺丰快递把我在华为商城买的电动牙刷自行放门卫，快递丢了该谁负责？

顺丰快递把我在华为商城购买的电动牙刷自行放门卫，快递丢了该谁负责？本人在华为商城购买了3个电动牙刷，顺丰快递自行把快递放到门卫（不确定）导致快件丢失。现在华为商城推卸责任，不退款，顺丰快递推卸责任不包赔。要求退款或包赔对等物品。...

其它网购投诉梁先生 2020-08-12 07:17:23
淘宝购买BWS路虎踏板摩托车退款事宜

淘宝购买踏板摩托车退款事宜，淘宝购买订单号：1104 8736 6646 1548 935 7.6日网上拍下分期付款成功后，卖家发错货（实拍国三：2460元/实发十代国四且增加到付1640元）故我方申请退款。7.11申请退款，7.22日淘宝客服联系我，回复说3个工作日内退款处理好，7.25日再次联系淘宝客...

淘宝网投诉肖先生 2020-08-11 12:06:46
京东宝酷游戏服务专营店虚拟货物下单后一直不发货是不是欺诈消费者？

京东宝酷游戏服务专营店虚拟货物下单后就一直说叫耐心等待发什么都是耐心等待这是不是欺诈消费者？希望改过自新不要在误入歧途。...

京东投诉吴先生 2020-08-03 03:15:34