网络购物
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秒杀价格1189元是虚假宣传
秒杀价格1189元是虚假宣传，虚假宣传 ，京东宣传5折秒杀，商家标价2378，秒杀价格1189，实际京东自营店里1299，京东虚假宣传欺骗消费者。希望罚款，认错，微博道歉。...
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疫情期间为何不退？3张机票退票费要9千多，改期费也一样！
同程艺龙弄虚作假欺诈消费者： 本人一直在同程艺龙订票，是同程艺龙金牌会员，在2020年1月24日中午12点15分左右订了三张从广州转科伦坡飞拉合尔的机票，2张成人票1张儿童票，费用一共10392元，订票后联系签证，因为大使馆放假无法在起飞前获得签证，故在当天12点30分左右提交退改...
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小孔老师舰航店故意抬高口罩价格，400甚至800元25个
在淘宝小孔老师舰航店买的口罩， 小孔老师舰航店故意抬高口罩价格，400甚至800元25个，希望这家淘宝店受到罚款并闭店。...
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飞利浦电动牙刷-产品存在严重的质量问题
在淘宝网上花了 539元买的飞利浦电动牙刷6853/6856，产品存在严重的质量问题，使用声音特别大，电池续航时间差 ，存在质量问题，在七天无理由退换货期限退货被驳回.，希望退款。...
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拼多多商家不发货也不退款怎么办？
拼多多订单号191224-119558964250718，商家自发货我让我付款现在不退款，我申请退款他拒绝也就算了还让我付快递费，现在也不退款且没收到货，要求退款且得到一定赔偿。...
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商家未按要求发货该不该退款不退货？
商家未按要求发货，协商未果。458元买的扇形海纳百川家居装饰摆件玉石工艺品电视柜玄关屏风办公室桌摆设，本来是买来送给领导的，所以要求商家里面要附带贺卡，让领导能隐秘的知道是我送的即可。 但是商家发货时未发贺卡，导致领导到现在都不知道是谁送的，因为拆封的时候我就在...
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购买的沃尔玛黄陂店礼品卡为何不能退？
购买的沃尔玛黄陂店礼品卡不能退，是霸王条款。2019年12月10日购买的沃尔玛礼品卡，没有告知不能退。后面一直没有消费过，现在不需要了，到服务台沟通，客服告知不能退。...
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从产品标签标示上看我在淘宝网上买到的疑似假酒
淘宝网上买的53度酱香型民航特供酒，疑似假酒，今年11月份在淘宝网上购买了两箱民航特供酒。订单号：725845216066608188.产品标签标示企业：贵州茅台酒股份有限公司，没有生产日期，没有企业联系方式及地址。怀疑是假冒贵州茅台酒公司的生产企业名称。请求帮忙调查处理。谢谢。...
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卖家不按约定发货，发货非我购买产品怎么办？
卖家不按约定发货，发货非购买产品。12.12日00:04参加天猫双12活动购买 森达2019冬季新款专柜同款时尚简约休闲男切尔西靴1XZ05DD9灰色（绒里）42码，卖家一直不给发货，超过卖家承诺时限后于12.17日发起投诉，投诉原因-未按约定时间发货，卖家与当日按照订单金额30%给予了赔偿，...
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网购产品有质量问题不退款还要我垫运费真的是霸王条款！
网购产品有质量问题不退款还要我垫运费真的是霸王条款！42元在天猫上买的欧洛盾40厘米三折板，有质量问题不退款还要垫运费 。订单号：在天猫那里。要求退款不垫运费。...
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天猫上买的热保姆（经典关节宝）有何质量问题
天猫上买的热保姆（经典关节宝）有何质量问题 168元买的HOT NURSE 热保姆（经典关节宝）， 热保姆（经典关节宝）质量问题：天猫网店：康体通远红外热敷理疗馆，订单号241929923634426644，电话18925138369.产品没有像他说的过热、过高自动断电保护，致使乳胶床垫、枕头，床单等物...
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警惕！被诈骗高额服务费
投诉服务诈骗高额服务费，22400元参加大连华迅投资股份有限公司的VIP服务，诈骗高额服务费。要求全额退款。...
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苏宁易购售后不作为导致被骗4万多块
苏宁易购售后不作为导致被骗4万多块。订单号2019121722001474810500268590 商品订单号15770866574589836726766 刷单被骗4W多。第一时间报警，第一时间联系苏宁易购和苏宁金融售后，告知无法查询到订单，第2天回复我有查询到订单并且货物已经发出，我明确告知这是个诈骗单，要求冻...
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淘宝林清轩旗舰店不发货为何还拒绝退款？
淘宝林清轩旗舰店给消费者购买的商品同时还拒绝退款。本人于2019年12月14日18:09分在上海柒渊电子商务有限公司旗下的（淘宝旗舰店）林清轩旗舰店（下面称林清轩旗舰店）花费9.9人民币买了一个林清轩山茶花润肤油旅行装的产品实际付款给林清轩旗舰店后商品没有发货给我经过反复向...
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网购鞋一个月开裂商家该不该拒绝售后？
天猫timberland官方旗舰店购买鞋一个月开裂，商家拒绝售后，双11购买产品。11.15日收货，12.18日鞋字开裂需要售后，商家拒绝售后。有淘宝订单702758241958114758...
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同程艺龙：出卖信息，何时休止！
同程艺龙：出卖信息，何时休止！ 进入同程艺龙，点进去常用旅客，突然多出了10个陌生人的信息，吓了一跳，去问客服，并无实质解释，怀疑是信息泄露，而且信息包括10个人的身份证号码！！...
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请问拼多多，卖家有送运费险为何平台将其取消？
请问拼多多，卖家有送运费险为何平台将其取消？拼多多强买强卖，卖家有送运费险，平台取消，每个消费者应有的权益，上网买东西就是涂方便，我又不是恶意退款，假设100件商品我有10个不喜欢退了，刚好卖家有补贴运费险，结果拼多多平台取消我的补贴，明明是七天无理由退货凭什么克...
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天猫客服：商家欺骗拒绝补发货物怎么办？
因当初地址有误，与商家协商后，商家告知我拒签后商家会补发，拒收之前从没有告诉我拒签不予补发，等到他们收到拒签商品后，就以拒签商品不支持补发为由拒绝补发，客服一直拖沓说会解决，一直拖到淘宝系统自动确认收货，之后我就开始申诉，期间还向我索要补发邮费，我拒绝了，他...
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商家让我拒签他们补发为何又拒绝补发？
因发货地址有误，商家让我拒签他们补发，他们收到货物后拒绝补发 当初因为地址错误，和店家协商后，店家告知我拒签之后商家会补发，在我拒签之前从没说过拒签商品不予补发，等到他们确认签收了商品之后，告诉我不能补发，之后客服一再拖延，说他们会解决，之后直到淘宝系统自动商...
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淘宝天猫的美的官方旗舰店买的美的热水器退换货问题
美的热水器货没地方退，钱要不回来，天猫客服推三阻四。 美的热水器是从淘宝天猫的美的官方旗舰店买的。 天猫订单编号658900192850722359 事情是这样的，2019年10月11日在淘宝网美的官方旗舰店购买了一款型号为F6030-V3S的美的热水器价格是2398元，当时十月一的活动是前100名699...
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淘宝商家疑似以化纤冒充假冒国际品牌加拿大鹅绒羽绒被
淘宝商家假冒国际品牌加拿大鹅绒羽绒被，以化纤冒充鹅绒销售产品。 淘宝订单编号739436483290452336，购买的产品，商家说是加拿大鹅品牌，鹅绒羽绒被，产品描述95%为鹅绒，而聊天记录显示，商家宣称为30%为鹅绒，经过自己拆开检查，实际鹅绒含量不到3/10000，怀疑商家拿化纤冒充...
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航久电商-天朝上品网络购物为何不发货也不退款！
航久电商天朝上品花了510元买东西，网络购物，不发货也不退款！希望尽快退款，并退回以往购物积分本金1万元！...
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淘宝卖家出售三无产品该不该受处罚？
我于2019年11月21日在淘宝网电商平台购买毛呢外套，订单号725380002670577792，发现出售三无产品，无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品。侵害了消费者购物体验以及无理由退款的权益，卖家的服务态度极其消极，开始跟卖家通过旺旺聊天工具协商，经过与卖家协商一致后，...
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三福百货：换货转退货却迟迟不退款
本人于11.23号在三福百货买了一件价值199元的衬衫，导购引导微信下单，回去试过发现大了（当时问过导购不合适可拿过来换货），11.29号回到实体店在广州市增城区新塘镇解放北路126号换小一码。员工各种推辞，而后门店主管杨芷潼出面，拿我手机微信后台操作申请换货，一顿操作一个...
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